REGULAMIN REZERWACJI I OPŁAT

Przedsiębiorstwo Usługowe Stajnia Karsibór Paulina Antosik

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, płatności oraz odstąpienia od umowy o udział w obozach jeździeckich organizowanych przez Przedsiębiorstwo Usługowe Stajnia Karsibór Paulina Antosik (dalej „Organizator”).
2. Organizator jest wpisany do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Zachodniopomorskiego pod numerem wpisu 27/25.
3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora: stajniakarsibor.com.
4. Wysłanie formularza zgłoszeniowego oraz dokonanie wpłaty rezerwacyjnej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zawarcie umowy o udział w obozie.

II. Zawarcie umowy

1. Umowa o udział w obozie zostaje zawarta z chwilą przesłania formularza zgłoszeniowego, potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Organizatora oraz zaksięgowania wpłaty rezerwacyjnej (zaliczki).
2. Ze względu na charakter usługi (impreza z oznaczonym terminem), zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, uczestnikowi nie przysługuje prawo do bezkosztowego odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

III. Warunki rezerwacji i płatności

1. Warunkiem rezerwacji miejsca jest wpłata zaliczki w wysokości 500 zł w terminie 3 dni od otrzymania danych do przelewu.
2. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie powoduje anulowanie rezerwacji.
3. Pozostała kwota za udział w obozie musi zostać uregulowana najpóźniej 30 dni przed rozpoczęciem turnusu.
4. Brak terminowej dopłaty stanowi podstawę do rozwiązania umowy przez Organizatora z winy uczestnika, z zachowaniem prawa do pobrania opłat za odstąpienie.
5. Ceny podawane przez Organizatora są cenami całkowitymi oraz zawierają obowiązkowe składki ustawowe (w tym TFG i TFP).

IV. Odstąpienie od umowy (Rezygnacja z udziału)
Rezygnacja musi zostać zgłoszona przez klienta w formie pisemnej (dokumentowej) na adres e-mail Organizatora.

1. Opłaty za odstąpienie od umowy:
   Zgodnie z art. 47 ust. 2 Ustawy o imprezach turystycznych, w przypadku rezygnacji uczestnika, Organizator uprawniony jest do pobrania uzasadnionej opłaty za odstąpienie, odpowiadającej realnym, szacunkowym i nieodzyskiwalnym kosztom organizacyjnym (zablokowanie miejsca, koszty administracyjne, rezerwacja konia i kadry). Standardowe, ryczałtowe opłaty wynoszą:

• Do 30 dni przed rozpoczęciem obozu – opłata za odstąpienie wynosi kwotę wpłaconej zaliczki (500 zł).
• Od 30 do 8 dni przed rozpoczęciem obozu – opłata za odstąpienie wynosi 70% całkowitej ceny obozu.
• 7 dni i mniej przed rozpoczęciem obozu – opłata za odstąpienie wynosi 100% całkowitej ceny obozu.​

1. Przeniesienie uprawnień (Zastępstwo):
   Zgodnie z art. 43 ustawy o imprezach turystycznych, uczestnik może przenieść swoje uprawnienia na osobę trzecią, która spełnia wszystkie warunki udziału w wyjeździe.

• Organizator ma prawo odmówić przeniesienia uprawnień, jeżeli wskazana osoba trzecia nie spełnia kryteriów programu (w szczególności profilu wiekowego, płci lub limitu wagowego podyktowanego bezpieczeństwem i dobrostanem koni).
• Klient ma obowiązek poinformować o zastępstwie na trwałym nośniku nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem obozu.

1. Przypadki losowe:
   W udokumentowanych sytuacjach losowych (nagła choroba, wypadek), Organizator może – na wniosek klienta i według własnej decyzji – zaproponować przeniesienie rezerwacji lub wpłaty na inny dostępny termin lub kolejny sezon, co nie stanowi jednak prawnego obowiązku Organizatora.

V. Usługi dodatkowe

1. Usługi dodatkowe (np. pakiety treningowe, sesje zdjęciowe) są płatne osobno według aktualnego cennika.
2. Zasady odstąpienia od usług dodatkowych są tożsame z zasadami rezygnacji z obozu.

VI. Odpowiedzialność finansowa za szkody

1. Rodzice lub opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone przez nieletniego uczestnika w mieniu ośrodka lub osób trzecich.
2. Koszt naprawy szkody należy pokryć w terminie 14 dni od otrzymania wezwania od Organizatora.

VII. Ubezpieczenie

1. Organizator zapewnia uczestnikom podstawowe ubezpieczenie NNW w cenie obozu.
2. Organizator posiada obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) organizatora turystyki.

VIII. Nadzwyczajne i nieuniknione okoliczności (Siła wyższa)

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, jeżeli zostało ono spowodowane nieuniknionymi i nadzwyczajnymi okolicznościami (np. klęski żywiołowe, decyzje władz państwowych, epidemie), które uniemożliwiają bezpieczną realizację obozu.
2. W przypadku rozwiązania umowy z powodu takich okoliczności przed rozpoczęciem obozu, klientowi przysługuje pełen zwrot wpłaconych środków w terminie 14 dni, bez prawa do dodatkowego odszkodowania lub zadośćuczynienia. Za zgodą klienta środki mogą zostać przeniesione na inny termin.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin stanowi integralną część umowy o udział w imprezie turystycznej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych oraz Kodeksu cywilnego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny.